자주묻는질문

번호	제목
241	[프로그램 공통]제품가격? 사후관리 가격?
안녕하세요? 제품의 사후관리에 대해서 말씀 드리고자 합니다. 소프트웨어는 구매 후 사후관리가 굉장히 중요합니다. 전산으로 업무를 처리하다 보면 여러가지 요인으로 서비스를 지원받아야 할 일들이 발생합니다. 그때 고객은 전화 또는 원격지원을 통하여 서비스를 받게 되는데 소프트웨어 가격에는 1년간 또는 평생 이러한 서비스 비용이 포함되어 있습니다. 소프트웨어 선택시 다음 사항을 꼭 고려해 주세요. 1.전문상담원이 항상 전화 상담을 해 주는가? 몇명이 상담을 하는가? 2.원격지원서비스가 접속하기 편리한가? 접속과정이 복잡하지 않은가? 3.컴퓨터를 잘 몰라도 충분히 사용 가능한가? 4.사용자가 많고 안정성이 검증 되었는가? 5.회사가 전통이 있고 신뢰가 가는가? 6.도입비용이 적당하고 전산화에 실패할 가능성은 없는가? 최소한 위와 같은 사항을 고려하여 선택해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

번호

제목

241

[프로그램 공통]제품가격? 사후관리 가격?

안녕하세요?
제품의 사후관리에 대해서 말씀 드리고자 합니다.

소프트웨어는 구매 후 사후관리가 굉장히 중요합니다.
전산으로 업무를 처리하다 보면 여러가지 요인으로 서비스를 지원받아야 할 일들이 발생합니다.

그때 고객은 전화 또는 원격지원을 통하여 서비스를 받게 되는데
소프트웨어 가격에는 1년간 또는 평생 이러한 서비스 비용이 포함되어 있습니다.

소프트웨어 선택시 다음 사항을 꼭 고려해 주세요.
1.전문상담원이 항상 전화 상담을 해 주는가? 몇명이 상담을 하는가?
2.원격지원서비스가 접속하기 편리한가? 접속과정이 복잡하지 않은가?
3.컴퓨터를 잘 몰라도 충분히 사용 가능한가?
4.사용자가 많고 안정성이 검증 되었는가?
5.회사가 전통이 있고 신뢰가 가는가?
6.도입비용이 적당하고 전산화에 실패할 가능성은 없는가?

최소한 위와 같은 사항을 고려하여 선택해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	조회수
100	천년경영2	프로그램 재설치와 데이터 복구방법을 알려주세요.	6834
101	천년경영2	네트워크 연결은 어떻게 하나요?	6684
303	천년PDA	PDA장비가 방전되어 프로그램이 삭제되었는데, 어떻게 해야 하나요?	6115
302	천년PDA	PDA 업그레이드는 어떻게 하나요?	82424
301	천년PDA	PDA구성에는 어떤 방식들이 있나요?	6247
257	천년경영2	[ID/비번]프로그램 실행 시 db인증 로그인창	6085
256	천년경영2	[ID/비번]프로그램 로그인 아이디/비밀번호 분실	6089
252	천년경영2	[CID]발신전화 장치 설치 및 작동오류시 처리 방법	6081
251	천년경영2	[ID/비번]홈페이지 ID/PW 분실	6084
243	천년경영2	[프로그램 공통]메뉴얼(설명서)을 보내 주나요?	6225
242	천년PDA	[PDA]PDA용도는 어떤것이 있나요?	6084
241	천년경영2	[프로그램 공통]제품가격? 사후관리 가격?	6075
240	천년경영2	[프로그램 공통]CS제품과 일반 로컬제품의 차이가 뭔가요?	6077
221	천년경영2	[프로그램 공통]수량에 -가 입력되지 않아요~	6082
220	천년경영2	[천년경영II/CS]천년경영Lite와 II의 차이점	6096
219	천년경영2	[카메이트]카메이트Lite와 II의 차이점	6094
215	천년경영2	[프로그램 공통]제품 구매시 정품CD를 보내주나요?	6079