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유지보수 비용이란 무엇인가요?

내용

앞에서 웹용의 장점에 대하여 설명을 하였습니다.

유지보수 비용에 대해서 말씀을 드리겠습니다.
참고로 유지보수 비용은 받는 회사도 있고 받지 않는 회사도 있습니다.

프로그램을 개발하면 개발사 또는 개발자의 생각과 의견이 반영된 제품이 만들어집니다.
개발자는 업종의 특성을 이해하고 업무를 분석하여 가장 좋은 제품을 만들고자 노력 하며
좋은 제품 하나를 만들기 위하여 엄청난 시간과 정력을 투자하게 됩니다.

그러나 이러한 노력의 결과에도 불구하고
처음 시장에 판매되는 제품이 완전하다고 할 수 는 없습니다.

세계에서 가장 유명한 소프트웨어 회사인 마이크로소프트(MS)에서 천재라고 알려진 인재들이 모여서 만든
제품에도 발견하지 못한 결점이 남아 있어서 나중에 패치나 개선, 보완을 하고 있습니다.

아마도 이것은 소프트웨어가 수많은 함수와 코드, 기호로 만들어 지기 때문이며
또한 사람이 하는 일이기 때문에 어쩔수 없다는 생각을 해보기도 합니다.

소프트웨어 선택시 가장 고려 할 점 은 시장에서 얼마나 많은 사용자를 확보하고 있는지
또는 시판후 얼마나 시간이 흘렀는지 확인하셔야 합니다.

시간이 3년이상 지난 제품은 그 동안 숨겨진 문제점을 발견하고 해결하였기 때문에
큰 문제가 없다고 판단이 되는 것입니다.

그러나 어떠한 환경에서도 완벽하게 돌아가는 프로그램은 없으며
사용을 하다 보면 이런, 저런 문제에 부딪히게 됩니다.
이것은 잘 달리던 자동차도 언젠가 고장이 나고 문제를 일으키는 경우와 같습니다.

개발회사에서는 이러한 사후관리의 일환으로 유지보수 비용을 청구하는 것이며
유지보수 비용은 회사를 유지하는 기본 수익이 되고 있습니다.

소프트웨어 시장은 한정되어 있기 때문에 무한정 판매가 이루어 지기는 불가능 하며
기존 사용자의 원만한 사후관리를 위하여 많은 회사들이 유지보수 비용을 받고 있습니다.

그러나 많은 사용자들이 이러한 유지보수 비용에 대하여 회의적이고 부정적인 생각을 가지고 있으며
이것은 아마도 이미 제품을 구매하였는데 돈이 더 들어간다는 것을 추가비용으로 생각하기 때문이것 같습니다.

그러나 사용중인 소프트웨어가 사업장 운영에 충분한 역활과 발전에 도움을 주고 있으며
회사운영에 꼭 필요한 훌륭한 제품이라고 판단이 된다면 유지보수 비용에 대하여 긍적적인 시각으로 바라보는 것도 괜찮을 것이라고 생각합니다.

참고로 당사는 유지보수 비용을 받지 않습니다.

감사합니다.