고객의소리

개인정보 수집 및 이용동의 (자세한 내용은 '개인정보취급방침'을 참고해주세요.)

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 
 
   가. 수집하는 개인정보의 항목

        회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. 

        선택항목수집에 동의 하지 않을경우 입력 하지 않으셔도 서비스는 지원됩니다   

        회사는 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.

        회사에서 수집되는 개인정보는 제3자에게 제공되지 않습니다.
       
        선택항목은 입력을 하셨더라도 필수 목적에 대해 좀더 나은 서비스을 위함일뿐 다른 목적으로 사용되지 않습니다   

        ○수집하는 개인정보의 항목

       첫째, ㄱ. 회원 가입 : 필수항목　-　아이디, 비밀번호, 이름, 업종, 전화번호, 이메일
                             선택항목 - 회사명, 사업자등록번호, 주소, 긴급연락처
      
             ㄴ. 제품 구매 (프로그램구매, 용지구매) 
                             필수항목 - 이름(입금자명), 주소, 전화번호 
                             선택항목 - 상호, 핸드폰번호, 이메일, 아이디
     
             ㄷ. 견적 요청 :  필수항목 - 상호, 성명(직책), 전화번호
                              선택항목 - 핸드폰번호, 팩스, 이메일, 주소 
     
             ㄹ. 협력점가입신청 : 필수항목 - 성명, 전화번호, 비밀번호
                                  선택항목 - 지역, 사업자번호, 상호, 업태, 업종, 핸드폰 번호, 이메일  

             ㅁ. 협력점주문신청 : 필수항목 - 실사용자명, 실사용자전화, 실사용자핸드폰, 실사용자주소
                                  선택항목 - 실사용자상호, 택배받을주소
     
             ㅂ. 업무제휴 : 필수항목 - 상호(성명), 이메일
                            선택항목 - 전화, 핸드폰
     
             ㅅ. 고객의 소리 : 필수항목 - 성명
                               선택항목 - 전화번호, 이메일  
     
             ㅇ. 이벤트 : 필수항목 - 상호, 성명, 연락처 
     
             ㅈ. 세금계산서발행 : 필수항목 - 상호, 사업자등록번호, 계산서 수신메일
                                  선택항목 - 담당자, 담당자 전화번호, 결제자명
                                  
             ※ 어플리케이션 관련
             
               - 휴대기기 어플리케션 장치ID
               - 휴대기기 헤드폰 단자 권한

       둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

             ○ 수집항목 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

       셋째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. 

             ○ 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호(일부마킹) 등
             ○ 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등 

   나. 개인정보 수집방법

       회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집합니다. 

         ○ 홈페이지 입력( 회원가입, 제품구매, 견적요청, 협력점 가입 신청, 업무제휴, 고객의 소리, 이벤트등)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

     ㄱ. 회원가입 : 프로그램 사용을 위한 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 지원, 업종확인은 통계에 활용 

     ㄴ. 제품구매：물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제, 요금추심

     ㄷ. 견적요청 : 요청에 따른 답변 회신   

     ㄹ. 협력점가입신청 : 협력점 가입에 대한 내용확인, 타당성확인 및 확인답변 회신

     ㅁ. 협력점주문신청 : 협력점 활동에 결과로 엔드유저 판매확인 및 배송처리

     ㅂ. 업무제휴 : 업무제휴 신청 업체에 대한 내용확인 및 답변 회신

     ㅅ. 고객의 소리 : 문의 사항에 대한 내용 확인 및 답변 회신

     ㅇ. 이벤트 : 이벤트 적용 적합성 확인 및 통보 안내 

     ㅈ. 세금계산서 발행 : 계산서 발행을 위한 업체확인 및 전자세금계산서 발송

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
      
   이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 
   단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
    
   가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
      ○ 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 관리
      ○ 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 
      ○ 각 수집항목에 따른 보유및 이용기간

         ㄱ. 회원가입 : 탈퇴시까지
         
         ㄴ. 제품구매 : 2개월
         
         ㄷ. 견적요청 : 목적 달성시 즉시 파기

         ㄹ. 협력점가입신청 : 탈퇴시까지

         ㅁ. 협력점주문신청 : 2개월

         ㅂ. 업무제휴 : 목적 달성시 즉시 파기

         ㅅ. 고객의 소리 : 목적 달성시 즉시 파기

         ㅇ. 이벤트 : 목적 달성시 즉시 파기

         ㅈ. 세금계산서 발행 : 목적 달성시 즉시 파기

       
   나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
        상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 
       경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 
       이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 
     ○ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
        - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
        - 보존 기간 : 5년
     ○ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록  
        - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
        - 보존 기간 : 5년
     ○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존 기간 : 3년
     ○ 웹사이트 방문기록
        - 보존 이유 : 통신비밀보호법
        - 보존 기간 : 3개월

4. 개인정보 수집에 대한 동의

     회사는 귀하께서 개인정보처리방침 및 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 
    「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 
    「동의안함」을 선택하실 경우, 회사가 제공하는 기본서비스 제공이 제한됩니다.

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